Меню
Киев, ул. Уинстона Черчилля, 48
Наш адрес:
Киев, ул. Уинстона Черчилля, 48
Время работы
Время работы магазина:
  • Пн-Пт - 09:00 - 18:00
  • Сб-Вс - 10:00 - 17:00

Условия возврата товара

В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Покупатель имеет право на обмен товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату).

Если покупатель намерен вернуть товар, такой возврат осуществляется с учетом правил и условий перевозчика или курьера, действующих на территории Украины или на территории другой страны в соответствии с места получения товара.

При наличии хотя бы одного недостатка товара при получении, покупатель обязан зафиксировать его в акте произвольной формы. Акт должен быть подписан покупателем и лицом, осуществляющим доставку товара или продавцом. По возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня покупатель обязан сообщить менеджеру (представителю продавца, ответственного за оформление заказа на товар) о выявленных недостатках и договориться о замене товара.

В случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получения покупателем товара в надлежащем состоянии - без каких-либо механических повреждений и в полной комплектации.

(* Расходные материалы: фильтрующие засыпки и картриджи, трубы и фитинги - возврату и обмену не подлежат после момента запуска системы фильтрации).

 

Оформить возврат товара